Često postavljana pitanja - FAQ
1. Da li je šlep služba dostupna 24 časa dnevno?
Da. Stellar Motors pruža usluge šlep službe i pomoći na putu 24 časa dnevno, 7 dana u nedelji. Bez obzira na to da li se kvar ili saobraćajna nezgoda dogode tokom dana, noći, vikenda ili praznika, naš tim je spreman za brz izlazak na teren.
2. Koja vozila šlepate?
Šlepamo putnička i kombi vozila, motore, kvadove, kao i manje građevinske i poljoprivredne mašine do 3 tone. Naš vozni park omogućava bezbedan transport različitih tipova vozila do servisa, kućne adrese ili druge željene lokacije.
3. Na kojim lokacijama pružate usluge?
Naša baza nalazi se u Surčinu, što nam omogućava brz izlazak na teren na teritoriji Beograda, u Surčinu i na autoputevima Miloš Veliki i Beograd–Zagreb. Zahvaljujući povoljnoj lokaciji, obezbeđujemo brzu intervenciju, siguran transport vozila i pouzdanu pomoć na putu kada vam je najpotrebnija.
4. Koliko brzo dolazite na teren?
Vreme dolaska zavisi od vaše lokacije i trenutnih uslova u saobraćaju. Zahvaljujući bazi u Surčinu i neposrednoj blizini glavnih autoputeva, trudimo se da na teren stignemo u najkraćem mogućem roku.
5. Kako mogu da pozovem šlep službu?
Možete nas pozvati telefonom u bilo koje doba dana ili noći. Dovoljno je da nam tokom poziva kažete svoju lokaciju, tip vozila i razlog zbog kojeg vam je potrebna pomoć, a mi ćemo organizovati najbrži mogući izlazak na teren.
6. Da li prevozite vozila do servisa ili druge adrese?
Da. Vozilo možemo prevesti do ovlašćenog ili nezavisnog servisa, kućne adrese ili bilo koje druge lokacije po vašem izboru. Svakom transportu pristupamo pažljivo kako bismo obezbedili bezbedan prevoz vašeg vozila.